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Atendimento guiado + IA para sua equipe · WhatsApp Business API oficial

Seu lead recebe resposta na hora. Sua equipe assume na hora certa.

A WAVON responde na hora com fluxos de atendimento que você configura, organiza a triagem, passa a conversa para a sua equipe e usa IA para ajudar o time a resumir, classificar e responder melhor — com todo o histórico no seu CRM de WhatsApp.

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Da primeira mensagem ao fechamento

Fluxos, time humano, IA de apoio e CRM trabalhando juntos — do anúncio ao contrato.

Resposta na hora no WhatsApp

Fluxos de pré-atendimento respondem à primeira mensagem com menus, botões e perguntas, a qualquer hora, do jeito que você configurar.

Triagem guiada

Os fluxos perguntam o que o cliente precisa e levam a conversa para o caminho certo.

Transferência para a equipe

Quando o fluxo chega à etapa de transferência, a conversa fica pendente para o seu time. Se você configurar, ela também é atribuída a um atendente específico.

IA que ajuda sua equipe

Com a sua chave da OpenAI, a WAVI sugere respostas, resume conversas e classifica leads. Nada é enviado sem revisão humana.

Negociações e histórico no CRM

Contatos, conversas e negociações organizados num só lugar, com histórico completo de cada cliente.

Retomadas com automações

Automações com espera e condições para retomar conversas e manter as negociações em movimento.

Como funciona

1

O lead chega

De anúncios, do site ou direto pelo WhatsApp — tudo cai no mesmo número.

2

Atendimento guiado

Um fluxo responde na hora, faz as perguntas iniciais e organiza a conversa antes de um humano entrar.

3

Conversa é direcionada

Na etapa de transferência, a conversa fica pendente para a sua equipe, que assume com o histórico — e com o copiloto de IA, se a chave estiver configurada.

4

Tudo fica registrado

Histórico, contatos, negociações e follow-up com automações, sempre disponíveis pro seu time.

Quer ver a WAVON funcionando no seu negócio?

Conte um pouco sobre o seu fluxo de atendimento e o time comercial entra em contato para agendar uma demonstração.

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